Gut aufbereitete und barrierefreie Kommunikation und Information vermittelt nicht nur eine inklusive Haltung, sondern macht relevante Informationen über kulturelle Angebote zugänglich. Dabei geht es um eine aktive Ansprache der unterschiedlichen Zielgruppen und um die barrierefereie Gestaltung von Informationen, die es allen Menschen erleichtert, sich über Kultureinrichtungen und  deren Angebote zu informieren. Auch die Kulturangebote selbst können durch unterschiedliche Lösungen zugänglich gemacht werden.